Gli ospiti dell’ostello e i clienti del bistrot riconoscono nel Madama non solo un luogo dove stare bene, ma anche uno stile di vita, un sentiment che contribuisce a fare sentire chiunque a casa propria.
Il Madama ama il bello e vuole contornarsi di bellezza, vestirsi di arte offrendo le proprie pareti ad artisti che le convertono in tele in continua trasformazione e ospitando mostre temporanee di talenti emergenti. È così che è nato il Madama Museum.
Il Madama è buono e pensa all’ambiente che lo circonda. Lo si percepisce dai gesti quotidiani che lo staff non si limita a compiere, ma che vuole anche trasferire alla propria clientela con il manifesto Madama Goes Green, un vademecum di buone pratiche da seguire.
Il Madama ha una storia, che affonda le radici in un tempo che precede la sua nascita e al quale vuole rimanere legato. L’edificio in cui sorge è stato prima un Commissariato della Polizia e poi un hammam: se ne trova traccia nel nome, nel colore e negli arredi.